Derecho de cambio y devolución
Todos los artículos comprados en la tienda on line khloebaby.com pueden ser devueltos, en un plazo máximo de 15 días desde su fecha de compra, a la siguiente dirección:
Khloe Baby Clothes
Apartado postal 085
20600 Eibar (Gipuzkoa).
Ten en cuenta que los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. Khloe Baby Clothes se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Hasta que recibamos el artículo está bajo tu responsabilidad. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío.
Para agilizar el trámite del cambio o devolución, puedes enviar un correo electrónico a info@khloebaby.com indicando los siguientes datos:
- Número de Pedido
- Artículo(s) devuelto(s)
- Motivo de la devolución
Una vez comprobado que las prendas devueltas se encuentran en perfecto estado, te lo comunicaremos por correo electrónico y se realizará la devolución del importe correspondiente en la misma cuenta con la que se haya realizado la compra, en un plazo máximo de 15 días.
En el caso de que te hayamos enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, por favor contacta con nosotros en info@khloebaby.com para la devolución y/o cambio. En este caso, Khloe Baby Clothes asumirá los costes tanto del envío como de la devolución.
